Πολιτική Απορρήτου Cookie

Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο της Balancio («Ιστότοπος», «εμείς», «μας», «της Εταιρείας»). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου Cookie εξηγεί λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας. Στόχος μας είναι να σας παρέχουμε μια πλήρη κατανόηση του τι είναι τα cookies, πώς χρησιμοποιούνται, ποιους σκοπούς εξυπηρετούν και πώς μπορείτε να τα ελέγχετε.

Η προστασία της ιδιωτικής σας ζωής και των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί για εμάς βασική προτεραιότητα. Η παρούσα πολιτική συντάχθηκε σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων - GDPR) και την ελληνική νομοθεσία που διέπει την προστασία προσωπικών δεδομένων και τη χρήση cookies. Με τη χρήση του Ιστότοπού μας, αποδέχεστε τη χρήση cookies όπως περιγράφεται σε αυτή την πολιτική.

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποτελούνται από γράμματα και αριθμούς, τα οποία καταχωρούνται και αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστής, tablet, smartphone) όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Ένα cookie περιέχει πληροφορίες που μεταδίδονται στον διακομιστή που το δημιούργησε και στη συνέχεια επαναμεταδίδονται στον φυλλομετρητή σας όταν επισκεφθείτε ξανά τον ίδιο ιστότοπο. Αυτή η διαδικασία επιτρέπει στον ιστότοπο να αναγνωρίζει τον φυλλομετρητή σας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να αποθηκεύει συγκεκριμένες πληροφορίες για τον χρήστη.

Για παράδειγμα, ένα cookie μπορεί να επιτρέπει στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειές σας ή τις προτιμήσεις σας (όπως το όνομα χρήστη, η γλώσσα, το μέγεθος του κειμένου, άλλες ρυθμίσεις εμφάνισης) για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, ώστε να μην χρειάζεται να τις εισάγετε ξανά όταν επιστρέψετε στον ιστότοπο ή όταν μετακινείστε από σελίδα σε σελίδα. Τα cookies είναι επομένως σημαντικά εργαλεία για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας περιήγησης και την αποτελεσματικότερη και προσωποποιημένη λειτουργία του διαδικτύου.

Γιατί χρησιμοποιούμε cookies;

Χρησιμοποιούμε cookies για μια σειρά από λόγους, όλοι οι οποίοι αποσκοπούν στη βελτίωση της εμπειρίας σας στον Ιστότοπό μας και στην παροχή καλύτερων υπηρεσιών. Τα cookies μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο Ιστότοπός μας, να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο και τη διαφήμιση, να παρέχουμε λειτουργίες κοινωνικής δικτύωσης και να αναλύουμε την κίνηση στον ιστότοπό μας. Μπορούν επίσης να μας βοηθήσουν να διασφαλίσουμε ότι οι διαφημίσεις εμφανίζονται με πιο στοχευμένο και σχετικό τρόπο για τους χρήστες μας. Γενικά, τα cookies μας επιτρέπουν να προσφέρουμε μια ταχύτερη, αποτελεσματικότερη και προσωποποιημένη υπηρεσία.

Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε

Τα cookies που χρησιμοποιεί ο Ιστότοπός μας μπορούν να διακριθούν σε διάφορες κατηγορίες, ανάλογα με τη λειτουργία και τη διάρκειά τους. Παρακάτω παρουσιάζεται μια λεπτομερής επισκόπηση:

1. Απαραίτητα cookies (ή τεχνικά)

Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του Ιστότοπου και επιτρέπουν τη χρήση των βασικών του λειτουργιών. Χωρίς αυτά τα cookies, ορισμένα τμήματα του Ιστότοπου ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά. Για παράδειγμα, τα απαραίτητα cookies επιτρέπουν:

  • Να έχετε πρόσβαση σε προστατευόμενες περιοχές του ιστότοπου
  • Να αποθηκεύετε προσωρινά πληροφορίες που εισάγετε σε μια φόρμα (π.χ. κατά τη διαδικασία checkout)
  • Να διαχειρίζεστε και να διατηρείτε τη συνεδρία περιήγησής σας
  • Να εξασφαλίζετε την ασφάλεια του ιστότοπου κατά την περιήγηση

Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά. Γενικά, ενεργοποιούνται μόνο ως απάντηση σε ενέργειες που πραγματοποιείτε για να λάβετε μια υπηρεσία, όπως η ρύθμιση προτιμήσεων γλώσσας, η πρόσβαση σε προστατευόμενη περιοχή ή η συμπλήρωση μιας φόρμας. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον φυλλομετρητή σας να φράζει αυτά τα cookies, αλλά αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία του Ιστότοπου.

2. Αναλυτικά cookies (ή cookies απόδοσης)

Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο, για παράδειγμα ποιες σελίδες επισκέπτονται πιο συχνά και αν λαμβάνουν μηνύματα σφάλματος από ορισμένες σελίδες. Αυτά τα cookies δεν αποθηκεύουν συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες, αλλά συγκεντρώνουν στατιστικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου. Στόχος είναι η βελτίωση της απόδοσης και της εμπειρίας του χρήστη.

Για παράδειγμα, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies που αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP (γενικά συντομευμένης για να διασφαλιστεί η ιδιωτικότητα). Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να μεταδοθούν και να αποθηκευτούν από την Google σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση του Ιστότοπου, να συντάξει αναφορές σχετικά με τις δραστηριότητες του Ιστότοπου για τους διαχειριστές του και να παρέχει άλλες υπηρεσίες σχετικές με τις δραστηριότητες του Ιστότοπου και τη χρήση του διαδικτύου. Η Google ενδέχεται επίσης να μεταδώσει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, εφόσον το απαιτεί ο νόμος ή εφόσον τρίτοι επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες για λογαριασμό της Google. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google Analytics και την ιδιωτικότητα, επισκεφθείτε: https://policies.google.com/privacy. Ο χρήστης μπορεί να απενεργοποιήσει επιλεκτικά τη λειτουργία του Google Analytics εγκαθιστώντας στον φυλλομετρητή του το πρόσθετο opt-out που παρέχει η ίδια η Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3. Cookies λειτουργικότητας (ή προτίμησης)

Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον Ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές που έχετε κάνει (όπως το όνομα χρήστη, η γλώσσα ή η περιοχή στην οποία βρίσκεστε) και να παρέχει προηγμένες και πιο προσωποποιημένες λειτουργίες. Για παράδειγμα, ένα cookie λειτουργικότητας μπορεί να επιτρέπει στον Ιστότοπο να θυμάται αλλαγές που έχετε κάνει στο μέγεθος του κειμένου, στις γραμματοσειρές και σε άλλα προσαρμόσιμα στοιχεία του Ιστότοπου. Αυτά τα cookies μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή ζητηθέντων υπηρεσιών, όπως η προβολή βίντεο ή η δυνατότητα σχολιασμού ενός blog.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτά τα cookies μπορούν να ανωνυμοποιηθούν και δεν μπορούν να παρακολουθούν την περιήγησή σας σε άλλους ιστότοπους. Ωστόσο, οι πληροφορίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν ευαίσθητα δεδομένα, όπως η επιλεγμένη γλώσσα. Στόχος αυτών των cookies είναι η βελτίωση της λειτουργικότητας του Ιστότοπου και η πιο προσωποποιημένη εμπειρία σας.

4. Cookies προφιλοποίησης (ή στόχευσης/διαφημιστικά)

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία ενός προφίλ των προτιμήσεών σας και των συνηθειών περιήγησής σας, προκειμένου να σας προσφέρουν στοχευμένη και σχετική διαφήμιση με τα ενδιαφέροντά σας. Αυτά τα cookies ενεργοποιούνται από εμάς ή από τρίτους και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να θυμούνται πληροφορίες σχετικά με εσάς, όπως τους ιστότοπους που έχετε επισκεφθεί ή τα άρθρα που έχετε διαβάσει. Η στοχευμένη διαφήμιση μπορεί να εμφανίζεται στον Ιστότοπό μας ή σε άλλους ιστότοπους χρησιμοποιώντας το ιστορικό περιήγησής σας. Αυτός ο τύπος cookies απαιτεί την ρητή σας συγκατάθεση πριν από την εγκατάστασή τους. Ενδέχεται να δείτε αυτά τα cookies στον Ιστότοπό μας εφόσον έχουμε συνάψει συμφωνίες με παρόχους διαφημιστικών υπηρεσιών τρίτων.

Για παράδειγμα, αυτά τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να σας εμφανίσουν προσωποποιημένες διαφημίσεις σε ιστότοπους τρίτων. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιηθούν για να περιορίσουν τον αριθμό των φορών που βλέπετε μια διαφήμιση ή να βοηθήσουν στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτά τα cookies συχνά διαμοιράζονται με τρίτους, όπως πάροχοι διαφημίσεων ή διαφημιστικά δίκτυα.

Τρίτοι

Ορισμένα cookies ενεργοποιούνται από τρίτους (εταιρείες διαφορετικές από τη Balancio) όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας. Αυτά τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών όπως η ανάλυση της κίνησης του Ιστότοπου, η στοχευμένη διαφήμιση ή οι λειτουργίες κοινωνικής δικτύωσης. Δεν έχουμε άμεση πρόσβαση σε αυτά τα cookies ούτε ελέγχουμε τον τρόπο χρήσης τους. Σας προτείνουμε να συμβουλευτείτε τις πολιτικές απορρήτου αυτών των τρίτων για περισσότερες πληροφορίες. Για παράδειγμα:

  • Google Analytics (όπως περιγράφεται παραπάνω)
  • Pixel του Facebook ή άλλων κοινωνικών δικτύων
  • Διαφημιστικά δίκτυα τρίτων όπως Google AdSense, Taboola, Outbrain κ.λπ.
  • Πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης όπως Facebook, Twitter, Instagram, YouTube κ.λπ.

Αυτοί οι τρίτοι μπορούν να χρησιμοποιούν τα δικά τους cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά σας στο διαδίκτυο. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες όπως οι σελίδες που επισκέφθηκαν, τα προϊόντα που προβάλλονται, ο χρόνος που πέρασε στις σελίδες, τα κλικ που πραγματοποιήθηκαν και άλλες ενέργειες κατά την περιήγηση. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία ενός προφίλ των ενδιαφερόντων σας και την εμφάνιση στοχευμένων διαφημίσεων σε άλλους ιστότοπους. Αν και δεν ελέγχουμε αυτούς τους τρίτους, τα cookies τους υπόκεινται στις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.

Διάρκεια διατήρησης των cookies

Η διάρκεια των ενεργοποιημένων cookies εξαρτάται από τον τύπο του cookie. Τα cookies συνεδρίας αφαιρούνται αυτόματα όταν κλείσετε τον φυλλομετρητή. Τα μόνιμα cookies παραμένουν αποθηκευμένα στη συσκευή σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή μέχρι να διαγραφούν χειροκίνητα. Η διάρκεια ποικίλλει από λίγα λεπτά έως και αρκετά χρόνια, ανάλογα με τη λειτουργία του cookie. Για παράδειγμα, ένα cookie που είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του καλαθιού αγορών ενδέχεται να λήγει μόνο όταν ολοκληρωθεί η αγορά, ενώ ένα αναλυτικό cookie ενδέχεται να παραμένει αποθηκευμένο για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα για να επιτρέπει την ανάλυση τάσεων.

Πώς να διαχειριστείτε τα cookies

Μπορείτε να ελέγχετε και/ή να διαγράφετε τα cookies όπως επιθυμείτε. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που έχουν ήδη αποθηκευτεί στον υπολογιστή σας και μπορείτε να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές ώστε να φράζουν την εγκατάστασή τους. Ωστόσο, αν απενεργοποιήσετε όλα τα cookies, ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά ορισμένες λειτουργίες του Ιστότοπου. Παρακάτω βρίσκετε κάποιους χρήσιμους συνδέσμους για τη διαχείριση των cookies στους πιο δημοφιλείς φυλλομετρητές:

Αν επιθυμείτε να απενεργοποιήσετε μόνο τα cookies προφιλοποίησης, μπορείτε να το κάνετε μέσω του πίνακα προτιμήσεων cookies που είναι διαθέσιμος στον Ιστότοπό μας. Συχνά, αυτός ο πίνακας εμφανίζεται ως banner κατά την πρώτη επίσκεψη ή είναι προσβάσιμος μέσω ενός συνδέσμου στο footer του ιστότοπου. Μέσω αυτού του πίνακα, μπορείτε να επιλέξετε ποιες κατηγορίες cookies να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε.

Ενημερώσεις της πολιτικής

Η παρούσα πολιτική cookies ενδέχεται να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή για να αντανακλά τυχόν αλλαγές στα cookies που χρησιμοποιούνται ή για νομοθετικούς λόγους. Σας προτείνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα για να λαμβάνετε γνώση τυχόν τροποποιήσεων. Η συνέχιση της χρήσης του Ιστότοπου μετά τη δημοσίευση τυχόν τροποποιήσεων αποτελεί αποδοχή αυτών των τροποποιήσεων. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης θα είναι πάντα ορατή σε αυτή τη σελίδα.

Δικαίωμα να μην υποβάλλεστε σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Στο πλαίσιο της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, ο ενδιαφερόμενος έχει το δικαίωμα να μην υπόκειται σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της προφιλοποίησης, η οποία παράγει νομικές επιπτώσεις που τον αφορούν ή τον επηρεάζει με ανάλογα σημαντικό τρόπο. Ωστόσο, αυτή η διάταξη δεν εφαρμόζεται εάν η απόφαση: (α) είναι αναγκαία για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης μεταξύ του ενδιαφερόμενου και του υπευθύνου επεξεργασίας· (β) επιτρέπεται από το δίκαιο της Ένωσης ή του κράτους μέλους στο οποίο υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας, εφόσον το εν λόγω δίκαιο προβλέπει κατάλληλα μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του ενδιαφερόμενου· (γ) βασίζεται στη ρητή συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου. Η Εταιρεία δεν πραγματοποιεί αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν νομικές επιπτώσεις.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν παραβιάζει τις διατάξεις του GDPR, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, ακολουθώντας τις διαδικασίες και τις οδηγίες που παρέχονται στην επίσημη ιστοσελίδα της Αρχής: https://www.dpa.gr/.

Πρόσθετες παρατηρήσεις σχετικά με τα cookies και την υγεία

Ενώ η παρούσα πολιτική επικεντρώνεται κυρίως στις τεχνικές και νομικές πτυχές της χρήσης των cookies, είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι ο Ιστότοπός μας ασχολείται επίσης με θέματα υγείας και ευεξίας, ιδίως σε σχέση με προϊόντα όπως το Balancio. Η συλλογή δεδομένων μέσω cookies μπορεί να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες και τις συμπεριφορές των χρηστών που ενδιαφέρονται για αυτά τα θέματα. Ωστόσο, οι συλλεγόμενες πληροφορίες δεν θεωρούνται ευαίσθητα υγειονομικά δεδομένα και δεν χρησιμοποιούνται για την παροχή ιατρικών διαγνώσεων ή συμβουλών. Τα cookies μας βοηθούν να βελτιώσουμε την ποιότητα του περιεχομένου που προσφέρουμε και να κάνουμε πιο σχετικές τις πληροφορίες και τις προτάσεις προϊόντων, λαμβάνοντας υπόψη τις γενικές προτιμήσεις που εκφράζουν οι χρήστες κατά την περιήγηση. Υπενθυμίζουμε ότι οποιαδήποτε πληροφορία που παρέχεται στον Ιστότοπό μας σχετικά με προϊόντα ή την υγεία είναι γενικής φύσεως και δεν υποκαθιστά ποτέ τη γνώμη ιατρού ή εξειδικευμένου επαγγελματία υγείας.

Συμπέρασμα

Η χρήση cookies είναι μια τυπική πρακτική στο περιβάλλον του διαδικτύου και συμβάλλει σημαντικά στη βελτίωση της λειτουργικότητας, της ασφάλειας και της προσωποποίησης του Ιστότοπου. Η παρούσα πολιτική στοχεύει στο να σας παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να κατανοήσετε πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και πώς μπορείτε να τα διαχειριστείτε. Η επιλογή σας σχετικά με την αποδοχή ή όχι των cookies έχει άμεση επίπτωση στην εμπειρία περιήγησής σας. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτή την πολιτική και να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία διαχείρισης του φυλλομετρητή ή τον πίνακα προτιμήσεων cookies για να εκφράσετε τις προτιμήσεις σας με επίγνωση.